臨近春節(jié)，節(jié)日期間人員流動性大，購物、聚餐、旅游等成為消費熱點。河源市消費者權(quán)益保護委員會提醒廣大消費者：在加強疫情防護的同時，自覺做到理性消費,過一個健康、歡樂、祥和的佳節(jié)。
一、做好疫情防護，減少外出旅行
春節(jié)期間，為了減少疫情傳播渠道，盡量減少外出，必須外出的，做到錯峰出行。出行前要詳細了解疫情防控知識，密切關(guān)注短信、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號等官方渠道發(fā)布的疫情信息。精準(zhǔn)掌握出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地疫情情況及疫情防控的有關(guān)要求；同時，全程佩戴口罩，做好自身疫情防護。自覺遵守旅游目的地、景區(qū)疫情防控的各項規(guī)定，將疫情風(fēng)險降到最低。旅途過程中如出現(xiàn)頭痛、乏力、嗅覺味覺喪失、干咳、發(fā)熱等癥狀，應(yīng)立即到就近的醫(yī)療機構(gòu)就診。
二、購買冷鏈?zhǔn)称罚鹜鼟叽a溯源
不購買來源不明的進口冷鏈?zhǔn)称?，如選購進口冷鏈?zhǔn)称窌r，可掃產(chǎn)品二維碼了解產(chǎn)品追溯信息。不從中高風(fēng)險地區(qū)、國（境）外網(wǎng)購、海淘物品，接收快遞包裹、在家清洗冷鏈?zhǔn)称窌r，佩戴一次性手套，打開貨物前對其包裝用酒精消毒。 清洗加工時不要混用、混放食材，杜絕交叉感染。烹調(diào)冷鏈?zhǔn)称愤^程中一定要燒熟煮透，避免食用未熟的冷鏈?zhǔn)称贰?/p>
三、倡導(dǎo)簡約生活方式，減少傳播風(fēng)險
少聚集，少外出，減少不必要的聚會，外出活動盡可能簡短，嚴(yán)格落實疫情防控措施，做好個人防護，務(wù)必科學(xué)正確佩戴口罩，保持安全社交距離，避免人群聚集，減少疫情傳播風(fēng)險。外出就餐倡導(dǎo)文明就餐、按需點餐、厲行節(jié)約，用餐時實行分餐制，自覺使用公筷、公勺，實行分餐制，拒絕食用野味，避免交叉感染等。
四、倡導(dǎo)線上消費，避免消費人群聚集
倡導(dǎo)消費者采取線上線下結(jié)合的方式進行消費，疏解采購年貨可能導(dǎo)致的人群聚集。線上消費時，應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺，要仔細查看商品說明，多關(guān)注買家評論。警惕一些特賣平臺發(fā)布的消費信息及宣傳承諾可能與實際情況不相符。注意購物的限制條件和附加內(nèi)容，理性判斷、合理選擇。 線下消費時，做好購物規(guī)劃，選擇正規(guī)經(jīng)營場所，做好防護措施，不長時間停留，不隨意觸摸冷凍食品，盡量避開購物高峰期和人群密集商區(qū)。
五、科學(xué)理性消費，拒絕盲目囤貨
按自己的實際需求選擇消費，冷靜對待商家的推銷促銷手段，不要因為貪圖便宜而沖動消費，提防低價促銷陷阱。自覺做到不信謠、不傳謠、外出購物不扎堆、不哄搶。謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費，在選擇預(yù)付式消費時，要充分考慮疫情的影響因素，對于數(shù)額較大的預(yù)付式消費，更要提高警惕，理性購買，不要輕信一些商家的口頭承諾，務(wù)必簽訂書面合同，看清合同內(nèi)容，約定好雙方的權(quán)利義務(wù)。
五、保留消費證據(jù)，維護合法權(quán)益
在消費時，務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)、快遞單等，并妥善保存，以備發(fā)生消費糾紛時有據(jù)可查。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時，可及時與商家進行協(xié)商，如協(xié)商不成，應(yīng)立即撥打12345熱線電話，或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴舉報，依法維護合法消費權(quán)益。
河源市消費者委員會
2021年2月7日
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