○本報訊 特約記者 朱景優(yōu) 通訊員 余梅花 日前，在和平縣陽明鎮(zhèn)雅水村黨群服務(wù)中心，村民鄒月廷在村干部的協(xié)助下，在“粵智助”政府服務(wù)自助機上刷本人身份證，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，并根據(jù)語音提示進(jìn)行操作，幾分鐘后便打印出他所需要的身份證復(fù)印件。
鄒月廷說，他是來辦理養(yǎng)老保險資格認(rèn)證的，同時也想復(fù)印身份證，以前這些業(yè)務(wù)要去到縣社保局才能辦理，現(xiàn)在有了這個自助機，在村里就可以一站式解決，兩三分鐘就可以辦好，很方便。
今年年初，235臺“粵智助”政府服務(wù)自助機被投放到和平縣各行政村，進(jìn)一步深化“數(shù)字政府”和“放管服”改革，推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，打通政務(wù)服務(wù)群眾的“最后一公里”。
據(jù)了解，“粵智助”政府服務(wù)自助機是我省數(shù)字政府建設(shè)的一項重點工程，村民可以通過身份證、人臉識別等多種驗證方式實現(xiàn)關(guān)聯(lián)辦理，有效縮短辦理時間，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。目前，“粵智助”政府服務(wù)自助機的業(yè)務(wù)范圍已覆蓋公安、司法、人社、民政、住建、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、稅務(wù)和殘聯(lián)等領(lǐng)域的100多項政務(wù)服務(wù)，集身份認(rèn)證、信息查詢、證明材料打印、指紋采集、辦事材料掃描上傳等功能。“粵智助”以“整體政府”理念破解一個部門一類機、一項服務(wù)一種機的難題，解決群眾辦事需要進(jìn)多扇門、操作不同終端、不同體驗的問題，在節(jié)約財政資金的同時，也讓偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾充分享受數(shù)字政府改革建設(shè)成果，為群眾提供更加安全、便捷、快速的“一站式”辦事體驗。
自投放235臺“粵智助”政府服務(wù)自助機以來，和平各鎮(zhèn)、各有關(guān)單位加大自助機推廣應(yīng)用力度，引導(dǎo)基層群眾使用自助機，讓群眾在共享數(shù)字政府建設(shè)成果上進(jìn)一步提升幸福感和獲得感。截至目前，全縣“粵智助”自助機業(yè)務(wù)總量達(dá)25120件，服務(wù)人數(shù)達(dá)17237人次，臺均業(yè)務(wù)量達(dá)107件。
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