第一季度(1月-3月)共接投訴9宗,結(jié)案9宗,結(jié)案率100%。其中12345平臺(tái)轉(zhuǎn)辦8宗,其他渠道1宗;投訴景區(qū)景點(diǎn)3宗,旅行社導(dǎo)游3宗,其他3宗。
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