9月27日上午，2023年“南粵家政”四星級(jí)、五星級(jí)服務(wù)員名單在廣東省第三屆“南粵家政”技能大賽總決賽閉幕式上公布！部分五星級(jí)服務(wù)員代表在現(xiàn)場(chǎng)被授予獎(jiǎng)?wù)潞蜆s譽(yù)證書。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)公布，2023年全省認(rèn)定五星級(jí)服務(wù)員13名、四星級(jí)服務(wù)員24名。
開展“南粵家政”星級(jí)服務(wù)人員認(rèn)定，旨在選樹一批“誠(chéng)信高、技藝精、口碑好、業(yè)績(jī)優(yōu)”的一線服務(wù)人員，增強(qiáng)“南粵家政”品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度，提高從業(yè)人員的自信心、榮譽(yù)感，推動(dòng)人員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。“南粵家政”星級(jí)服務(wù)人員具體分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)5個(gè)等級(jí)，各等級(jí)逐級(jí)遞進(jìn)，五星級(jí)為最高等級(jí)。
據(jù)了解，“南粵家政”四星級(jí)、五星級(jí)服務(wù)員認(rèn)定評(píng)選采用書面評(píng)審與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操相結(jié)合的方式。書面評(píng)審主要從誠(chéng)信道德、崗位技能、工作業(yè)績(jī)3個(gè)維度7項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，并設(shè)有技能競(jìng)賽、宣傳推廣和公益活動(dòng)等加分項(xiàng)目；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操重點(diǎn)考核操作技能、操作流程和操作規(guī)范性。綜合評(píng)審并公示無(wú)異議后確定為最終入選名單。
本次入選的四星級(jí)、五星級(jí)服務(wù)員呈現(xiàn)3個(gè)特點(diǎn)
一是專業(yè)水平高。入選人員均取得三級(jí)（高級(jí)工）及以上家政服務(wù)相關(guān)國(guó)家職業(yè)資格證書、專業(yè)技術(shù)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定證書，對(duì)自身行業(yè)有高度認(rèn)同感，對(duì)服務(wù)對(duì)象展現(xiàn)出高度愛心、耐心和責(zé)任心。
二是隊(duì)伍年輕化。本次參評(píng)人員中，45歲及以下人員占比超八成，最終入選人員中35歲及以下的占比超過(guò)60%，家政服務(wù)從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化。
三是高學(xué)歷人才多。入選人員中取得大專及以上學(xué)歷人員達(dá)78%，越來(lái)越多高學(xué)歷人才走上了家政服務(wù)一線，同時(shí)在評(píng)選過(guò)程中也看到了越來(lái)越多的男性從業(yè)者，充分體現(xiàn)了“南粵家政”的吸引力。
在養(yǎng)老護(hù)理員林海勝看來(lái)，從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)至少要具備三要素：喜歡、認(rèn)可這個(gè)行業(yè)，專業(yè)知識(shí)和技能過(guò)硬，做好人文關(guān)懷。林海勝畢業(yè)后就從事養(yǎng)老服務(wù)工作，他表示，“‘南粵家政’星級(jí)服務(wù)人員認(rèn)定能有效提升養(yǎng)老護(hù)理員的社會(huì)地位，獲評(píng)星級(jí)服務(wù)員將是對(duì)自己極大的激勵(lì)，也會(huì)更加堅(jiān)定在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)走下去。”
廣東省2023年度“南粵家政”五星級(jí)服務(wù)員
廣東省2023年度“南粵家政”四星級(jí)服務(wù)員
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