為提高市場主體誠信經營意識,營造安全放心的消費環境,8月17日上午,市市場監管局、市消費者委員會、源城區市場監管局在源城區理想綜合市場聯合舉行河源市市場主體信用承諾、誠信經營、放心消費主題實踐系列活動之“弘揚誠信經營理念,建設放心消費市場”主題活動。
在活動現場,工作人員向經營者宣讀了《誠信經營倡議書》,倡導廣大市場主體要堅持守法經營,嚴格遵守法律法規;要堅持誠信為本,切實履行服務承諾;要堅持文明待客,提升服務意識;要自覺接受監督,依法履行公示義務。廣大經營者現場進行了“誠信經營”承諾簽名,表示自愿帶頭講信用、守信用,不斷提高商品、服務質量標準,積極回應消費者訴求,保護消費者合法權益,促進市場經濟健康有序發展。
在活動中,相關職能部門通過發放宣傳資料、設置宣傳展板等方式,廣泛宣傳誠信經營理念,講解消費維權知識及相關法律法規,共建放心消費市場。此次活動還設立了咨詢服務臺,現場受理消費者投訴、舉報和咨詢,解決消費者日常生活中遇到的消費難題。
接下來,市市場監管局、市消費者委員會將不斷優化監管效能、創新宣傳方式、豐富宣傳內容,進一步督促和引導企業、個體工商戶樹立誠信經營理念,營造安全放心的消費環境,切實保護廣大消費者合法權益,增強消費信心,為我市經濟社會高質量發展貢獻力量。
(市市場監管局信用科劉素平供稿)