寬容失誤但應問責糊弄者
日前，國務院辦公廳印發了《關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》，要求對于涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，最遲應在24小時內舉行新聞發布會；同時對于出面回應的政府工作人員，要給予一定的自主空間，寬容失誤。
政務輿情能否及時公開透明，與民眾知情權、監督權能否實現密切相關。因此，《通知》的印發體現了政府對民眾知情權與監督權的尊重，有利于堵塞謠言流傳空間、防范利用謠言渾水摸魚的行為。同時，由于突發事件的復雜性及存在的不確定性，政府相關人員在回應輿情的過程中可能會出現一些失誤、甚至犯一些小錯，這是正常現象，希望公眾能夠理解。
不過，現實當中還存在這樣的情形，即有些對相關輿情負有回應責任的政府部門工作人員，不經調查了解就本能地否定事實的真偽，否定相關涉事人員存在違紀違法問題。有些部門工作人員甚至為了片面維護本部門形象，有意隱瞞真相，刻意顛倒事實。當權威調查結果出來后，又自己“打臉”，確認相關事實存在。這些做法都是不尊重民眾知情權與監督權的體現，也嚴重破壞了政府的公信力，其負面影響與危害不可小覷。
正因為如此，對政府回應政務輿情，一方面，要給予一定的自主空間，寬容失誤，另一方面，對有意糊弄民眾的相關人員也要實施問責。唯有如此，民眾知情權與監督權才能最大限度得以實現。
信息來源：信息中心
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