2025年11月12日 市衛健局和市醫保局上線河源“民聲熱線”
上線領導名單
市衛生健康局
市政協副主席、市衛生健康局局長黃春壘
河源市婦幼保健院院長歐陽培元
市衛生健康局家庭發展科科長黃君燕
市醫療保障局
市醫療保障局黨組成員、副局長劉紅權
市醫療保障事業管理中心主任曾勝權
市醫療保障事業管理中心業務組組長藍可文
市衛健局上線提綱
一、市衛生健康局作為市政府行政部門之一，從去年以來，在簡化老百姓辦事流程、提高工作效率方面，做了哪些工作？
答：市衛生健康局進一步簡化老百姓辦事流程、提高工作效率，從2024年底開始，我市啟動新生兒“出生一件事”集成化辦理工作。
新生兒“出生一件事”集成化辦理，是由衛生健康部門牽頭，公安、人社、醫保、政數、稅務、婦幼保健院等單位協同開展的集成化一網辦理業務。
新生兒“出生一件事”集成化辦理旨在通過生育登記憑證簽發、出生醫學證明簽發、預防接種電子檔案申領、國(境)內出生登記、城鄉居民參保登記、社會保障卡申領、城鄉居民基本醫療保險費申報、生育醫療費用報銷、科學育兒指導服務登記等9個事項“一站式”線上聯辦。將以前涉及部門多且辦理頻率高的九個“單項事”整合為“出生一件事”，申請人可通過網上新生兒“出生一件事”聯辦功能，一張表單、一份材料、一次辦理，實現新生兒“出生一件事”一網通辦，全省聯辦。
新生兒“出生一件事”辦理需要滿足以下兩個條件：（一）新生兒母親在廣東省內具有簽發出生醫學證明資質的助產機構內分娩，且該新生兒首次領出生醫學證明；（二）新生兒不滿一周歲，父母雙方具有廣東省內戶籍且處于婚姻關系存續期，隨省內家庭戶戶籍居民的母親(或父親)辦理出生登記。
辦理需要提交的材料：新生兒父母需均提供雙方居民身份證、居民戶口簿、結婚證。
辦理渠道：可以直接在廣東政務服務網搜索“新生兒出生一件事”，或者通過“粵省事”APP辦理。
二、請問，秋冬季常見的傳染病有哪些？應如何做好預防？
答：秋冬季是各類傳染病的高發季節，現階段常見傳染病包括以流感為代表的呼吸道傳染病，以諾如病毒感染、手足口病為代表的腸道傳染病。
近期我省我市的流感病毒流行毒株以A（H3N2）亞型為主，主要通過呼吸道飛沫傳播，也可通過接觸被污染的手、日常用具等間接傳播。所有人群對流感病毒普遍易感，65歲以上老人、5歲以下小孩、有基礎疾病人群、肥胖人群以及孕產婦感染后重癥的風險較高。我市目前也處于感染性腹瀉和手足口病的發病高峰。諾如病毒感染屬自限性疾病，癥狀通常會持續1-3天，但對兒童、老年人、免疫力低下的人，可能引發較為嚴重的并發癥，如電解質紊亂、嚴重脫水等，在學校、托幼機構等人群密集場所，容易引起聚集性疫情。5歲以下的兒童，尤其是3歲以下的嬰幼兒則是手足口病的高發人群。
做好流感等秋冬季高發傳染病，一是疫苗接種。接種流感疫苗和手足口疫苗是最有效的預防措施。二是做好防護。前往醫院、大型商超等人口密集環境相對密閉場所，建議科學佩戴口罩。三是注意個人衛生習慣。在飯前便后、處理食物、或者接觸有關病人和相關物品后，要使用肥皂和流動水洗手至少20秒。避免用手觸摸眼、口、鼻，注意咳嗽禮儀咳嗽或打噴嚏時用紙巾或屈肘遮住口鼻。四是加強場所通風。居家、學習或辦公場所要勤通風，建議每天通風3次，每次不少于30分鐘。五是做好日常清潔與消毒。做好居室的日常清潔和通風。若家中有人出現胃腸炎癥狀時，應對其糞便、嘔吐物等進行規范處理，并使用含氯消毒劑對污染的物品和表面進行徹底消毒。對家中的高頻接觸點，如門把手、衛生間、廚房臺面等定時進行清潔消毒。六是增強體質。均衡飲食，充足睡眠，適量運動。出現發熱、咳嗽等呼吸道癥狀時請佩戴口罩并盡早就醫，避免帶病上崗或帶病上學，防止病毒傳播。
三、請問，國產九價HPV疫苗是什么時候上市的？國產九價HPV疫苗和進口的有什么區別？注射疫苗應如何預約？
答：國產九價HPV疫苗已在2025年5月獲批上市。10月30日，我市的婦幼保健院為群眾接種了第一針國產九價HPV疫苗。國產疫苗與進口疫苗在保護效果上相當，都能預防約90%的宮頸癌，但價格更親民，為不同需求和預算的女性提供了新的選擇。市民可以通過“粵苗”APP預約，也可以通過百度地圖、高德地圖查詢附近的“預防接種門診”，線下或電話預約。我市各縣區的街道衛生服務中心和鄉鎮衛生院都開設了預防接種門診，但HPV疫苗屬于二類疫苗，價格相對較高，并不是所有的預防接種門診都有配備。建議市民接種前先通過線上或線下等方式，到預防接種門診預約，疫苗到貨后再前往接種。
市醫保局上線提綱
一、請問，2026年度居民醫保集中征繳工作有哪些政策？
答：參保是醫保的基礎，沒有參保就沒有醫保。市委、市政府高度重視全民參保工作，堅持把基本醫療保險參保率穩定在95%以上作為醫保重要工作指標，我市2025年度基本醫療保險參保人數274.18萬人，已完成省下達任務數的100.07%。目前，2026年度居民醫保集中征繳工作已全面推進，個人繳費標準為每人每年400元，跟去年保持一致，沒再上漲，就是為了不給大家增加負擔。而讓人高興的是，人均財政補助各級財政補助提高了30元，達到每人每年700元，個人繳費和各級財政補助比為3.6:6.4。這里要重點說說困難群眾的參保資助政策，像特困人員、孤兒、低保對象等這些群體，參加居民醫保的個人繳費是由醫療救助資金全額資助的，個人無需另外繳費。在這里跟大家提個醒，我們今年還實行了參保激勵約束政策。對連續參加居民醫保滿4年的參保人員，之后每連續參保1年，提高大病保險最高支付限額3800元。如果您為2025年度有正常繳費的人員，則于2026年1月1日起享受待遇；如果您為2025年度斷繳人員，則有3個月的等待期，則需于2026年4月1日起享受待遇。實行參保激勵約束政策，目的是激勵群眾主動參保、連續參保，同時也約束群眾不敢斷保、不想斷保。
二、請問，職工醫保的如何辦理關系轉移？什么情況下才可以進行補繳？
答：（一）關系轉移：如您需要辦理醫保繳費年限轉移業務，要先去轉入地（現參保地）醫保經辦機構辦理申請，審核無誤后現參保地的經辦機構將在國家醫保信息平臺發起申請，原參保地的醫保經辦機構收到指令后將會為您辦理年限轉移手續，目前我市優化參保關系轉移接續流程，簡化辦理手續，辦理時限由原來的30個工作日壓縮至15個工作日。
（二）補繳條件：根據有關規定，已連續參加我省基本醫療保險2年（連續24個月，中間不得中斷）及以上的醫保參保人，中斷繳費3個月內（含）參加職工醫保的，可按規定辦理職工醫保補繳手續（含職工大額醫療費用補助保費），補繳后不設置待遇享受等待期，中斷期間發生的醫療待遇可按規定追溯享受。
市婦幼保健院上線提綱
不少家長發現孩子有含胸、高低肩等情況，擔心是脊柱側彎，請問兒童脊柱側彎的早期信號有哪些？市婦幼保健院在兒童脊柱側彎篩查、診斷及干預上有哪些針對性服務？
答：脊柱側彎是一種常見的脊柱畸形，它指的是脊柱在三維空間上出現了異常的彎曲。簡單來說，脊柱不是直的，而是像“S”或“C”形一樣向側面彎曲了。正常脊柱：從背面看是直的，側面看有自然弧度（頸椎、腰椎前凸，胸椎后凸）。脊柱側彎是脊柱向一側歪斜，還可能伴隨肋骨、肩胛骨不對稱。脊柱側彎表現為身體向一側偏移、高低肩、領口歪斜、肩胛骨突出或不對稱、骨盆不對稱。簡單的說，從后面看，脊柱歪歪扭扭，高低肩，肩胛骨突出，屁股不對稱。從前面看，頭歪向一側，大小臉，大小眼，一側乳房或胸骨突出。兒童脊柱側彎的早期信號有姿態異常，走路歪歪扭扭，睡姿坐姿異常；衣領、衣角歪向一側，高低肩等。
市婦幼保健院能夠提供兒童脊柱側彎篩查、診斷及干預、隨訪及宣教服務。開設有脊柱側彎專科門診及專業的脊柱側彎訓練室。有全脊柱正側位片，體態評估儀，足態壓力分析儀，紅外熱成像儀，脊柱側彎測量尺，懸吊康復訓練系統等專業設備。形成了一支由醫師、康復治療師，護理組成的脊柱健康篩查干預團隊，構建了河源市“防-篩-診-治-訪”脊柱側彎篩查全周期性連續性醫療服務體系，得到了省級調研專家的肯定。從2024年6月至今，市婦幼保健院脊柱健康篩查干預團隊完成了全市中小學生12萬人次脊柱篩查，診治了超過1千名脊柱側彎學生，治療有效率80%。該團隊關注全生命周期脊柱健康，注重整體觀念，以廣西名中醫李偉偉教授“中立兒安”，梁鶴老師“骨正筋柔、筋骨肌肉并重”的學術思想指導下，內外合治，整體辨治，內從心肝脾肺腎論治，外從腳，踝，骨盆，脊柱，寰樞椎，視力方面論治。開設有中藥飲片、中藥顆粒、膏方、茶飲方、藥膳方。開展針灸推拿類、艾灸類、拔罐類、中藥熏蒸、牽引等10余項中醫適宜技術。并將脊柱側彎篩查治療關口前移，從姿態異常（側彎角度小于10度）開始干預，配合中醫藥干預，不僅干預體形體態，也針對孩子生長發育，注意力等進行調理治療。長期的實踐證明，不僅糾正孩子體形體態，而且改善孩子脾胃、心理、生長發育、預防近視、消瘦、肥胖等多方面問題，增強孩子體魄，增強孩子自信。
一審：郭梅森 二審：張文裕 三審：黃世翻
粵公網安備 44160202000112號
