2023年8月2日 市政數局和市稅務局上線
上線領導名單
市政數局副局長 陳桂華
協調服務科科長 劉偉欽
政府熱線管理科科長 黃敏娜
市稅務局副局長 許志誠
法制科科長 朱紅衛
貨物與勞務稅科副科長 梁月明
市政數局上線提綱
一、市政數局一直在推動提升政務服務效能，那咱們具體有哪些提升舉措？
答：我局作為政務服務的牽頭部門，一直在不斷提升政務服務能力和水平，更好滿足企業群眾辦事需求。一是推進企業群眾“一站式”辦事。二是推進企業群眾就近辦事。三是推進企業群眾一次辦成事。為減少企業群眾辦事跑動次數，我局不斷拓展移動端“粵省事”“粵商通”可辦事項范圍，目前我市“粵省事”可辦理戶政、醫保、社保、公積金等高頻個人事項950項，“粵商通”可辦理企業設立、銀行開戶、社保等涉企事項663項。為加強企業群眾辦事引導，我局在廣東政務服務網開通河源市“視頻辦”專區，可為企業群眾提供“一對一、面對面”辦事引導服務。為方便群眾一次辦理多個事項，我市持續推出一件事主題集成服務，將多個部門相關聯的“單項事”整合為企業和群眾視角的“一件事”，目前已推出“我要開辦便利店”“新生兒出生”“扶殘助困”等76項“一件事”服務。
二、請介紹一下河源市12345熱線優化營商環境、助企發展的舉措。
答：近年來，河源市12345熱線以持續優化營商環境為目標，順利完成34條熱線歸并和業務承接工作，并與110、119等緊急熱線建立了對接聯動機制，業務量由2018年的10萬宗上升到2022年的52萬宗，其中涉企業務辦結率達99.16%，總體滿意率為99.01%。
三、政務服務中心作為服務企業、群眾的最前沿窗口，也是優化營商環境的重要陣地，市政務服務中心在助力我市優化營商環境方面采取了哪些措施呢？
答：今年以來，我們始終以優質的政務服務助推營商環境提升為目標，不折不扣落實市委、市政府關于營商環境工作部署，聚焦群眾反映問題較多的流程和環節，努力提升政務服務水平，提高企業群眾辦事體驗感和滿意度。一是大力推進政務服務規范化。二是全力提升政務服務便利化。三是加強政務改革成果應用。扎實推動各項改革成果在實體大廳落地見效，持續優化企業開辦和工程建設項目審批改革質效，實現工建項目審批“一窗受理”“全程網辦”、企業開辦“一窗受理”“一網通辦”“一窗通取”；推進“一件事”“跨域通辦”“免證辦”等改革成果落地實施，設置“一件事”窗口、“跨域通辦” 窗口，推動78個“一件事”落地，3335個事項實現“免證辦”，我市與各通辦地區累計2500多項事項實現“跨域辦”，323個事項在市、縣區“市內通辦”；推廣“網上辦”“自助辦”，窗口工作人員主動引導企業和群眾通過“粵省事”“粵商通”、廣東政務服務網、自助終端機等辦理渠道辦理業務，“手把手”和“一對一”指導不會操作的群眾，做到線上線下無縫銜接，受理已納入“免證辦”的服務事項時，引導企業群眾主動亮碼體驗“免證辦”服務，全面實行電子證照線上共享、線下亮證的辦事模式。
市稅務局上線提綱
一、請問在鼓勵高校畢業生自主創業方面，稅務部門是否有相應的稅費優惠政策？
答：上個月，稅務總局對現行支持高校畢業生等青年就業創業的主要稅費優惠政策進行了梳理，從鼓勵高校畢業生等青年自主創業、鼓勵社會支持高校畢業生等青年創業就業2個方面，形成了涵蓋14項支持高校畢業生等青年就業創業稅費優惠的政策指引，便利高校畢業生等青年和廣大經營主體及時了解適用稅費優惠政策。
二、高校畢業生如果需要享受創業稅費扣減政策，應該如何辦理呢？
答：廣東的納稅人只需在申報納稅時，通過填寫納稅申報表相關欄次，選擇減免稅性質代碼及名稱，即可享受本項稅收優惠。納稅人需自行判斷是否享受重點群體創業就業稅收優惠政策，對違規享受減免稅費的納稅人，稅務機關將依法追繳其已減免的稅費款及按規定應征的滯納金，并依法予以處理。
三、怎樣確定小規模納稅人的銷售收入？
答：納稅人確定銷售額有兩個要點：一是以所有增值稅應稅銷售行為（包括銷售貨物、勞務、服務、無形資產和不動產）合并計算銷售額，判斷是否達到免稅標準。扣除偶然發生的不動產銷售業務后未超過10萬元的，也可享受小規模納稅人免稅政策。二是適用增值稅差額征稅政策的，以差額后的余額為銷售額，確定其是否可享受小規模納稅人免稅政策。
一審：郭梅森 二審：張文裕 三審：黃世翻
粵公網安備 44160202000112號
