2023年8月2日 市政數(shù)局和市稅務(wù)局上線
上線領(lǐng)導(dǎo)名單
市政數(shù)局副局長(zhǎng) 陳桂華
協(xié)調(diào)服務(wù)科科長(zhǎng) 劉偉欽
政府熱線管理科科長(zhǎng) 黃敏娜
市稅務(wù)局副局長(zhǎng) 許志誠(chéng)
法制科科長(zhǎng) 朱紅衛(wèi)
貨物與勞務(wù)稅科副科長(zhǎng) 梁月明
市政數(shù)局上線提綱
一、市政數(shù)局一直在推動(dòng)提升政務(wù)服務(wù)效能，那咱們具體有哪些提升舉措？
答：我局作為政務(wù)服務(wù)的牽頭部門，一直在不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求。一是推進(jìn)企業(yè)群眾“一站式”辦事。二是推進(jìn)企業(yè)群眾就近辦事。三是推進(jìn)企業(yè)群眾一次辦成事。為減少企業(yè)群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)，我局不斷拓展移動(dòng)端“粵省事”“粵商通”可辦事項(xiàng)范圍，目前我市“粵省事”可辦理戶政、醫(yī)保、社保、公積金等高頻個(gè)人事項(xiàng)950項(xiàng)，“粵商通”可辦理企業(yè)設(shè)立、銀行開戶、社保等涉企事項(xiàng)663項(xiàng)。為加強(qiáng)企業(yè)群眾辦事引導(dǎo)，我局在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通河源市“視頻辦”專區(qū)，可為企業(yè)群眾提供“一對(duì)一、面對(duì)面”辦事引導(dǎo)服務(wù)。為方便群眾一次辦理多個(gè)事項(xiàng)，我市持續(xù)推出一件事主題集成服務(wù)，將多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，目前已推出“我要開辦便利店”“新生兒出生”“扶殘助困”等76項(xiàng)“一件事”服務(wù)。
二、請(qǐng)介紹一下河源市12345熱線優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助企發(fā)展的舉措。
答：近年來，河源市12345熱線以持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，順利完成34條熱線歸并和業(yè)務(wù)承接工作，并與110、119等緊急熱線建立了對(duì)接聯(lián)動(dòng)機(jī)制，業(yè)務(wù)量由2018年的10萬(wàn)宗上升到2022年的52萬(wàn)宗，其中涉企業(yè)務(wù)辦結(jié)率達(dá)99.16%，總體滿意率為99.01%。
三、政務(wù)服務(wù)中心作為服務(wù)企業(yè)、群眾的最前沿窗口，也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要陣地，市政務(wù)服務(wù)中心在助力我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面采取了哪些措施呢？
答：今年以來，我們始終以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)助推營(yíng)商環(huán)境提升為目標(biāo)，不折不扣落實(shí)市委、市政府關(guān)于營(yíng)商環(huán)境工作部署，聚焦群眾反映問題較多的流程和環(huán)節(jié)，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，提高企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度。一是大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。二是全力提升政務(wù)服務(wù)便利化。三是加強(qiáng)政務(wù)改革成果應(yīng)用。扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)改革成果在實(shí)體大廳落地見效，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦和工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)工建項(xiàng)目審批“一窗受理”“全程網(wǎng)辦”、企業(yè)開辦“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一窗通取”；推進(jìn)“一件事”“跨域通辦”“免證辦”等改革成果落地實(shí)施，設(shè)置“一件事”窗口、“跨域通辦” 窗口，推動(dòng)78個(gè)“一件事”落地，3335個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦”，我市與各通辦地區(qū)累計(jì)2500多項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨域辦”，323個(gè)事項(xiàng)在市、縣區(qū)“市內(nèi)通辦”；推廣“網(wǎng)上辦”“自助辦”，窗口工作人員主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過“粵省事”“粵商通”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、自助終端機(jī)等辦理渠道辦理業(yè)務(wù)，“手把手”和“一對(duì)一”指導(dǎo)不會(huì)操作的群眾，做到線上線下無縫銜接，受理已納入“免證辦”的服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)群眾主動(dòng)亮碼體驗(yàn)“免證辦”服務(wù)，全面實(shí)行電子證照線上共享、線下亮證的辦事模式。
市稅務(wù)局上線提綱
一、請(qǐng)問在鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)方面，稅務(wù)部門是否有相應(yīng)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策？
答：上個(gè)月，稅務(wù)總局對(duì)現(xiàn)行支持高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的主要稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行了梳理，從鼓勵(lì)高校畢業(yè)生等青年自主創(chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)社會(huì)支持高校畢業(yè)生等青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)2個(gè)方面，形成了涵蓋14項(xiàng)支持高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠的政策指引，便利高校畢業(yè)生等青年和廣大經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)了解適用稅費(fèi)優(yōu)惠政策。
二、高校畢業(yè)生如果需要享受創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)扣減政策，應(yīng)該如何辦理呢？
答：廣東的納稅人只需在申報(bào)納稅時(shí)，通過填寫納稅申報(bào)表相關(guān)欄次，選擇減免稅性質(zhì)代碼及名稱，即可享受本項(xiàng)稅收優(yōu)惠。納稅人需自行判斷是否享受重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，對(duì)違規(guī)享受減免稅費(fèi)的納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)將依法追繳其已減免的稅費(fèi)款及按規(guī)定應(yīng)征的滯納金，并依法予以處理。
三、怎樣確定小規(guī)模納稅人的銷售收入？
答：納稅人確定銷售額有兩個(gè)要點(diǎn)：一是以所有增值稅應(yīng)稅銷售行為（包括銷售貨物、勞務(wù)、服務(wù)、無形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)）合并計(jì)算銷售額，判斷是否達(dá)到免稅標(biāo)準(zhǔn)。扣除偶然發(fā)生的不動(dòng)產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)后未超過10萬(wàn)元的，也可享受小規(guī)模納稅人免稅政策。二是適用增值稅差額征稅政策的，以差額后的余額為銷售額，確定其是否可享受小規(guī)模納稅人免稅政策。
一審：郭梅森 二審：張文裕 三審：黃世翻
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