2021年4月21日市金融工作局、河源供電局
上線領導名單
市金融工作局黨組成員、副局長鄒永強
金融發展科科長張愛群
監管科科長杜吉鋒
河源供電局副局長劉兆輝
市場營銷部副主任蔡莎莎
市金融工作局上線提綱
問題一：請介紹下第一季度全市金融行業的總體運行情況？
答：截至2021年3月末，全市銀行業金融機構（分支機構）18家，保險機構（地市級分公司）28家，證券公司營業部9家，小額貸款公司24家，融資性擔保公司4家，典當公司25家。本外幣各項存款余額為1536.05億元，本外幣各項貸款余額1629.69億元，存貸比為106.10%，居全省地級市第1位，比全省平均水平高出30.83個百分點，成為近20年來全省首個存貸比破百的地市。目前，我市有174家企業在區域股權交易中心掛牌，6家企業在新三板掛牌、1家已通過IPO會審，1家企業準備提交上市輔導申請。總體而言，全市金融業平穩健康較快發展，為我市經濟社會發展提供了堅強有力的金融支撐。
問題二：我市綠色金融的發展情況如何？
答：綠色金融是實現綠色發展的重要措施，也是供給側結構性改革的重要內容。黨的十九大報告明確指出，要加快生態文明體制改革，建設美麗中國，并把發展綠色金融作為推進綠色發展的路徑之一。
近年來，我市在綠色金融的發展方面做了很多探索，多次拜會廣州碳排放權交易所，推動我市與廣碳所在綠色金融領域開展合作，2020年，我局與廣碳所簽訂了戰略合作協議，并設立了廣州碳排放權交易所河源服務中心，雙方將在綠色金融發展、生態資源轉化和低碳經濟發展等領域開展合作。截至2020年末，我市綠色信貸余額25.51億元，比年初增加16.15億元，增長172.54%。
問題三：面對猖獗的非法集資，我們黨委政府采取了哪些措施進行打擊和遏制？取得了哪些成效呢？
答：近年來，市委市政府高度重視防范和處置非法集資，要求抓好源頭治理、主動治理、系統治理、重點治理，堅持防打結合，全力打擊和遏制非法集資。各縣（區）和各有關部門積極行動，協同努力，大力開展防范和處置非法集資工作，取得了明顯成效。如將防范和處置非法集資納入我市防范化解重大風險攻堅戰的重要內容，一起部署，一同推進；堅持開展涉眾型金融領域風險綜合治理，定期開展涉非涉穩專項排查和防范非法集資宣傳月等活動，有力震懾了非法集資犯罪；同時，依托省地方金融風險防控監測平臺（金鷹）系統，有效運用大數據、云計算、人工智能等現代信息技術防控我市金融風險，目前共監測我市企業數量達6353家，覆蓋“7+4”類地方金融機構，切實對金融風險進行實時動態監測、及早預警和提前處置。
問題四：關于申請市支持中小微企業融資專項資金問題
答：為幫助企業解決融資難融資貴問題，市政府出臺了《河源市支持中小微企業融資專項資金管理辦法》，安排2000萬元財政資金設立了轉貸資金，為符合條件的中小微企業提供單戶1000萬元以下（含1000萬元）的貸款轉貸服務，主要用于協助河源市轄內短期資金周轉困難的法人企業按時轉貸，幫助中小微企業及時獲得金融機構轉貸支持，防止和化解中小微企業資金鏈斷裂風險。融資專項資金且僅限申請企業和企業主用于還貸、續貸業務臨時周轉，不得挪作其他用途，使用時間原則上不超過5天。同一企業申請的次數原則上每年不超過2次（含2次）。融資專項資金實行有償使用，為充分提高融資專項資金的運轉效率，采取差別化收費方式，融資專項資金前5天的使用費為放貸銀行的同期利率, 第6天起使用費為放貸銀行的同期利率上浮20%。
河源供電局上線提綱
問題一：今年以來，河源全社會用電量增長迅猛，一季度全市以及工業用電增速均位列全省第一。河源供電局在助力全市經濟穩步復蘇方面，做了哪些工作？
答：河源供電局始終把滿足人民對美好生活的電力需要作為一切工作的出發點和落腳點，為全市用戶提供了堅強穩定的電力服務保障。一是持續縮短辦電時長。第一季度中壓低壓非居民用戶報裝時長4.41天，同比降低5.77%，低壓居民報裝時長2.04天，同比降低11.3%。二是加強設備運維管理。加大雷擊、樹障、用戶故障出門整治力度，全力提升供電可靠性水平，第一季客戶平均停電時間3.31小時，同比降低35.9%。三是建立與中壓用戶常態化溝通聯系機制。收集用戶生產生活用電需求，統籌用戶實際用電情況，及時調整電網運行模式，全力滿足用戶用電需求。
一季度，全社會用電量22.5億千瓦時，同比增長50%（同比2019年增長17.6%），工業用電量12.4億千瓦時，同比翻了近一番（同比2019年增長17.6%），增速均為全省第一。全市經濟社會發展形勢一片向好，切實為“示范區”“排頭兵”和“兩個河源”建設開了個好頭。
接下來，我們將進一步壓減用電報裝辦理時間，精減辦電資料，優化線上用電報裝服務，加快政企協同辦電信息共享平臺建設，提高供電可靠性水平，實現電力營商環境的不斷優化。預計至年底，2021年全社會用電量將首次突破“百億千瓦時”歷史大關，達108.7億千瓦時。
問題二：“十四五”規劃首次將綠色發展納入五年規劃，“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出2030年實現碳達峰、2035年基本建成美麗中國、2060年力爭實現碳中和的目標展望，請問河源供電局有哪些舉措，助力“碳達峰”和“碳中和”？
答：立足國情，實現碳中和、碳達峰目標，河源供電局始終貫徹“新發展理念”，抓住能源這個“牛鼻子”，加快推進能源生產清潔替代和能源消費電能替代（“兩個替代”），打造清潔低碳、安全高效的現代能源體系。一是在清潔替代方面。即在能源生產環節以太陽能、風能、水能等清潔能源替代化石能源發電，以清潔和綠色方式滿足用能需求。河源局一方面全面鼓勵新能源項目在河源落地，在電網規劃環節充分考慮計劃引進的新能源項目，對新能源項目并網給予大力支持，同時主動優化電網運行方式，優先滿足水電、風電、太陽能等清潔能源消納要求。另一方面主動服務河源低碳項目發展。主要包括抽水蓄能綜合開發、天然氣熱電聯產項目建設等項目。二是在電能替代方面。即在能源消費環節以電代煤、以電代油、以電代氣，用的是清潔發電，讓能源使用更綠色、更高效。河源局一方面積極推廣新技術應用，統籌用戶電、熱、冷、氣等用能需求，大力推進電磁廚房、電蓄冷、電窯爐、電鍋爐等電能替代項目，2021年計劃完成新增電能替代電量3100萬千瓦時。另一方面主動服務好新能源轉型中的基礎設施建設，今年計劃建成充電樁200臺，不斷豐富完善充電樁網絡布點，為河源充電汽車發展保駕護航。
問題三：今年剛剛上線的“南網在線”APP，功能更是涵蓋了用電辦理、電費繳納、故障報修甚至用戶關注的設備運維等業務，大大解放了用戶，請問能簡要介紹一下“南網在線”APP在服務用戶方面有哪些便利性嗎？
答：“南網在線”app充分運用互聯網、云服務、大數據等先進技術，重點為用戶提供了基礎性服務和增值服務2個業務模塊，使用戶“足不出戶”便能實現用電辦理。基礎性服務功能目前已全部上線運行，增值服務已完成功能開發，后續會陸續上線。基礎性服務主要包括業擴報裝、用電變更、電費繳費查詢、用電日歷、故障報修等，增值服務主要包括客戶配電設備運維、商業保供電、臨電租賃、電磁廚房、分布式光伏、電動汽車充電設施建設等。
通過“南網在線”APP，客戶不僅能直接進行業務辦理，隨時掌握跟蹤業務的辦理情況，同時，通過APP的用電日歷查詢功能，能隨時隨地掌握每天的用電情況，每個月每天的用電情況一目了然，督促用戶養成良好的用電習慣。另外，“南網在線”APP設計符合用戶使用特點，給予用戶更人性化的展示，讓用戶用起來更方便更直觀。
問題四：近年來，我市電力優化營商環境已不斷優化，在辦電環節、辦電時間、辦電成本、供電質量等方面不斷提升，給市場主體帶來了實實在在的獲得感，想問一下河源供電局2021年在優化電力營商環境方面還有哪些新的舉措？
答： 2021年，河源供電局將在優化用電營商環境上持續發力，逐步推行“三零、三省”服務。其中，低壓小微企業用電報裝“三零”服務，即“零上門、零審批、零投資”服務。“零上門”是指：實行線上用電報裝服務，用戶可以在線提出用電需求，簽訂電子合同，供電企業委派專人上門服務，用戶無需往返營業廳，用電報裝“一次都不跑”。“零審批”是指供電企業精簡辦電資料，一次性收取所有材料，代替用戶辦理電力接入工程審批手續，同步聯合政府出臺低壓免審批政策。“零投資”是指逐步提高低壓接入容量，供電企業延伸投資界面至用戶紅線，計量裝置及以上工程由供電企業投資建設。
高壓客戶用電報裝“三省”服務，即“省力、省時、省錢”。“省力”是指：推廣“互聯網+”線上辦電服務，推動政企辦電信息互聯互通，供電企業直接獲取用戶辦電所需證照信息，用戶在線提交用電申請、查詢業務辦理進程、評價服務質量，實現辦電“最多跑一次”。“省時”是指：地方政府有關部門講話電力接入工程審批程序、壓縮審批時限；供電企業實行業務辦理限時制，加快業務辦理速度，確保用戶及時接電。“省錢”是指：供電企業優化供電方案，實行就近就便接入電網，降低用戶辦電成本。
問題五：實施鄉村振興戰略是解決新時代我國發展不平衡不充分問題的必然要求。作為供電企業，2021年我們準備在這方面做哪些工作？
答： 2021年重點開展以下工作：一是將電網規劃全面融合鄉村振興規劃。密切配合政府鄉村振興工作要求，做好線路規劃，確保線路規劃與地方風格相匹配，不斷提升村莊宜居水平。二是進一步提高鄉村的供電可靠性水平。2021年計劃投資10.85億元，用于夯實鄉村的用電網架，全力保障好農村居民用電、農業產業發展用電、鄉村基礎設施建設、環境治理等方面的用電用能需求。三是持續做好服務保障工作。充分發揮全市800多名客戶經理的作用，及時解決鄉村用戶的多元化用電需求。針對鄉村發展可能帶來的用電需求增長，包括用電量、服務便利性、多元化需求等。四是全面助力河源農村生產建設。主動加強對如花卉養殖基地、生豬養殖戶等農村生產用戶的用電安全檢查，做好河源市入選廣東省文化和旅游特色村名單的6個村的線路改造，推進生態宜居美麗鄉村建設。
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