2018年政府信息公開年度報告
市府辦：
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現將我單位(原市行政服務中心)2018年度政府信息公開情況報告如下。
一、概述
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市府辦政務信息科的精心指導下，我單位政府信息公開工作始終堅持為河源市經濟社會發展服務以及為企業、群眾辦事服務的宗旨，結合實際，強化組織領導、完善工作制度，規范信息公開程序，創新信息公開方式，依法認真高效開展政府信息公開工作。
（一）加強組織領導，完善工作機構。為加強對政府信息公開工作的組織領導，我單位成立了以一把手為組長，其他班子成員為副組長，機關各科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，領導小組辦公室設在中心綜合科，日常工作由辦公室牽頭，各科室予以配合，形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面，確保了政府信息公開各項工作的落實。
（二）建章立制，規范信息公開程序。堅持“公開為原則，不公開為例外”的原則，建立政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、違規違紀責任追究等相關工作制度。我單位完善補充了《市行政服務中心政府信息公開指南和目錄》、《市行政服務中心政府信息公開工作制度》等相關工作制度，確保了信息公開工作依法、有序的進行。
（三）拓展公開范圍，細化信息公開內容。圍繞群眾關心的重點，我單位政府信息公開內容主要有以下7個方面：1.機構職能。主要包括：本機關機構設置及主要職能情況；機構領導及分工情況；內設機構設置及職能情況。2.規章文件。主要包括：由本市制定的有關本單位的規章；以本機關名義發布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的規范性文件等。3.規劃計劃。主要包括：本機關年度工作計劃等。5.部門年度預決算。主要包括:財政撥款收入、三公經費開支等內容。6.業務工作。主要包括：進駐中心各業務窗口各項行政許可及服務事項。7.統計數據。主要包括：業務窗口辦理業務情況統計。
（四）豐富公開形式，深入開展政府信息公開工作。政府網站是政府信息發布的重要載體，是政府信息公開的第一平臺。在市政府門戶網站設置專欄，公布行政服務信息、重點領域信息。對照《條例》確定的政府信息公開范圍，設置了相應欄目，發布并及時更新依法應主動公開的政府信息，同時做好受理社會公眾公開申請及答復的準備工作。在充分利用網站這一平臺的基礎上，中心還不斷拓寬政府信息公開渠道，通過LED顯示屏、觸摸片、簡報、辦事指南以及報刊、電視等便于公眾知曉的方式公開政府信息，更好地滿足公眾對各種信息的需求，切實保障人民群眾的合法權益。
二、政府信息公開情況
（一）主動公開政府信息情況。2018年，我單位按照《條例》規定的主動公開信息范圍，按要求在市政府門戶網站及中心網站、微信公眾號、政務公開欄等公布行政服務信息、財政預決算信息，政府網站公開政務信息數185條，政務微信公開信息數40條，其他方式回應事件數15條，累計共240條。
（二）依申請公開政府信息情況。我單位明確了依申請公開的受理機構，公布了辦公時間、地址、受理程序等，2018年沒有收到政府信息公開申請。
（三）舉報、投訴的處理情況。我單位十分重視信息公開咨詢服務，接受公眾信息咨詢1556次，主要咨詢文件、政策規定、辦事程序等方面的情況，均給予當面答復、電話告知或12345政府熱線平臺回復。全年沒有發生有關政府信息公開事務的舉報、投訴等情況。
三、存在的主要問題
我單位信息公開工作取得了一定的成效，但與上級的要求還有一定的差距，主要表現以下幾個方面：一是公開資料還不夠完整，公開內容還不夠全面；二是開展政府信息公開宣傳教育培訓不足，部分干部職工對信息公開工作認識還不夠深，工作還不夠到位；三是信息更新還不夠及時。
四、下一步工作打算
我單位將采取以下措施改進工作，推動政府信息公開再上新臺階。
（一）加大工作力度。進一步加強對政府信息公開工作的宣傳力度，組織有關人員進行專門培訓，提高信息公開工作人員的業務水平，加深干部職工對信息公開工作的認識。對照《條例》確定的政府信息公開范圍，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，確保政府信息及時公開，并認真做好答復依申請公開政府信息工作。進一步完善政府信息公開制度，不斷建立健全工作機制，維護政府信息公開工作的正常秩序。
（二）不斷拓展信息公開渠道。進一步利用各種媒體、網絡、政務公開欄等信息公開渠道，更好地為公眾提供便利的服務。
（三）完善公開內容。我單位將把涉及政務服務方面的政府信息公開，嚴格按照政府信息公開的有關要求，及時準確地向社會公開信息，不斷提高工作的透明度，保障公民的知情權、參與權、表達權和監督權，推進法治、責任、效能、服務型機關建設，充分發揮政務信息對人民群眾生產、生活和經濟社會發展的服務作用。
河源市政務服務數據管理（代章）
2019年2月20日
粵公網安備 44160202000112號
