河源市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是市政府與群眾聯(lián)系溝通的橋梁,是政府為市民提供服務(wù)的平臺,是收集社情民意重要信息的渠道。為更好的服務(wù)廣大市民,為市民提供7*24小時全天候的熱線服務(wù),現(xiàn)公開招聘話務(wù)員崗位人員。
一、 招聘人數(shù)
話務(wù)員3名。
二、崗位職責(zé)
代表政府與群眾通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行溝通,為群眾提供咨詢、求助、投訴和建議及其他非緊急類服務(wù)請求。
三、招聘條件
(一)擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策。遵紀(jì)守法、品行端正、誠實守信、責(zé)任心強、身體健康,具有較好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
(二)話務(wù)員年齡不超過35周歲,男女不限。
(三)擁有國家承認(rèn)的大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
(四)口齒清晰,普通話基礎(chǔ)好,能聽會說粵語及客家話,具備較強的語言溝通、文字表達(dá)和綜合分析能力。
(五)可熟練使用電腦打字及進(jìn)行應(yīng)用操作。
(六)適應(yīng)24小時值班(輪值)工作。
四、試用考核
帶薪培訓(xùn)2個月(即試用期),試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗,試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn),試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。
五、薪酬福利
帶薪培訓(xùn)兩個月(即試用期),轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-4500元,基本工資+績效獎金+加班補貼等。各類社保、公積金以及相關(guān)勞動保障、福利待遇嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、其他福利待遇
工會福利、文體活動、戶外拓展、定期體檢、在職專業(yè)知識培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)等;可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等國家規(guī)定假期。
七、其他事項
1.應(yīng)聘者請將個人簡歷發(fā)送電子郵件至:ydrc3398120@163.com
2.招考分為資格審查、面試(面試內(nèi)容為打字速度測試、普通話測試、面試問答)、健康檢查等程序,公開進(jìn)行、擇優(yōu)錄取。通過資格審查的報名者將收到電子郵件、短信或電話通知參加考試,請密切留意。
3.報名時間:2021年10月25日至2021年10月27日
4.招聘咨詢電話:0762-3398120
附件1.河源市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘話務(wù)員報名表.xls
廣東郵電人才服務(wù)有限公司河源分公司
2021年10月25日