關于12329全國統一住房公積金熱線服務電話采取“雙號并行“整合到12345政務服務便民熱線的通告
各住房公積金繳存單位、職工：
根據《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發〔2020〕53號）、《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省進一步優化政務服務便民熱線工作實施方案的通知》（粵辦函〔2021〕216號）和《河源市人民政府辦公室關于印發河源市進一步優化政務服務便民熱線工作方案的通知》（河府辦函〔2021〕63號）要求，從2021年11月1日零時起，將12329全國統一住房公積金熱線服務電話采取“雙號并行”整合到12345政務服務便民熱線，提供7X24小時全天候人工服務，進一步提升我市住房公積金服務水平。
實行雙號并行后，對涉及我市住房公積金業務的咨詢、建議、投訴等可撥打12345政務服務便民熱線或12329住房公積金服務熱線。屆時，住房公積金繳存單位和職工也可通過“河源公積金”微信公眾號、“粵省事”、廣東政務服務網等渠道查詢辦理住房公積金業務。同時，終止12329住房公積金服務熱線提供的自助查詢服務。
河源市住房公積金管理中心
2021年10月28日
粵公網安備 44160202000112號
