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綜合科

負責機關文秘、機要、檔案、保密、信息和辦公自動化以及后勤、社區聯絡、接待等工作；協助局領導處理機關日常事務。

督辦科

負責省、市領導和省信訪局交辦的信訪事項督查催辦工作；調查、協調、處理重要信訪案件。

辦信接訪科

辦理群眾來信，接待群眾平時工作日來訪；及時反饋群眾信訪動態和信息；協調處理有關信訪事項。

復查復核科

接收、審查、承辦信訪人向市人民政府提出的信訪復查、復核申請；對全市信訪復查復核工作進行指導、檢查，提出改進工作、完善工作制度的建議；承擔信訪事項依法終結工作；承擔市信訪事項復查復核委員會的日常工作。

網上信訪處理中心

辦理公民、法人或其他組織通過信訪網站向我局反映的訴求及意見或建議；跟蹤群眾通過信訪網站向相關部門反映有關的意見建議和網上信訪件的流轉等情況；管理市信訪信息系統網站。