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　　7月17日下午，副市長(zhǎng)梁均達(dá)到市信訪局調(diào)研，看望慰問(wèn)一線信訪工作人員，并與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子、副處級(jí)干部、各科室（中心）負(fù)責(zé)人座談交流，謀劃部署當(dāng)前全市信訪工作。

　　梁均達(dá)對(duì)近幾年全市信訪工作所取得的成效給予充分肯定，并客觀全面分析指出了當(dāng)前信訪工作中存在的問(wèn)題，對(duì)做好下一步全市信訪工作提出了新要求。

　　梁均達(dá)強(qiáng)調(diào)，全市信訪干部要深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，切實(shí)履行為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，緊緊圍繞服務(wù)全市大局，積極謀劃、加強(qiáng)創(chuàng)新，以新思路、新舉措推動(dòng)信訪工作取得實(shí)效。一要依法依規(guī)。全面落實(shí)《信訪工作條例》，向群眾講清法理、講透道理、講明情理，依法按政策處理群眾信訪訴求，舉一反三、以點(diǎn)帶面，通過(guò)化解一個(gè)問(wèn)題推動(dòng)解決一類(lèi)問(wèn)題，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民；二要抓早抓小。不斷提升服務(wù)群眾水平，以幫助協(xié)調(diào)解決群眾實(shí)際問(wèn)題為原則，多方聯(lián)動(dòng)形成化解合力，努力把矛盾化解在早、化解在小，切實(shí)提升群眾滿意度；三要綜合治理。壓實(shí)工作責(zé)任，堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，知責(zé)于心、履責(zé)于行，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管；四要突出源頭化解。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，始終把著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解上，多措并舉、綜合施策、歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌處理好個(gè)性問(wèn)題和共性問(wèn)題，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　　梁均達(dá)要求，全市信訪干部要高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，堅(jiān)持“四心（熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心）”做好接訪化解、下訪調(diào)解等工作，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，真正為群眾辦實(shí)事、解難題。（擬稿：曾安瑜  一審：劉偉生  二審：李軍基  三審：周文梁）