他山之石可攻玉 學習交流促提升——市信訪局組織縣區信訪干部赴韶關、東莞參觀學習
發布日期：2023-05-10 09:50:52
來源：本網
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近日，由市信訪局黨組成員、副局長孫文鋒率各縣區信訪干部先后赴韶關、東莞等地參觀學習。
參觀學習組一行首先來到韶關市，實地參觀了曲江區群眾信訪訴求綜合服務中心宣傳欄、“粵心安”心理服務室、城市少數民族服務站等設施，與韶關市信訪局以及曲江區信訪服務中心干部進行座談交流。并認真觀看了乳源瑤族自治縣信訪服務中心近年來工作經驗展示宣傳片，對訴源調解中心、信訪超市、初信初訪工作等方面進行了實地交流研討。大家認為，曲江區綜治中心在積案化解、滿意件評價、依法處置信訪違法行為等方面采取的“4項治理”“12345措施”“4大舉措”等做法很值得我們學習借鑒。我們要更加積極推動群眾信訪訴求綜合服務中心標準化建設，注重實效、整合資源、優化功能、完善機制，打造一個綜合性便民服務平臺，讓群眾反映信訪訴求“最多跑一地”。
隨后，參觀學習組一行來到東莞市，參觀了厚街鎮群眾信訪訴求綜合服務中心各個主要功能區域，詳細了解了導訪分流區、接待調處區以及綜合服務區等功能區（室）配置情況，并與東莞市信訪局以及厚街鎮信訪服務中心干部開展座談。
參觀學習組認為，厚街群眾信訪訴求綜合服務中心建設和厚街創新基層社會治理中的經驗和成果對于當前我市信訪系統開展大排查大化解工作很有啟示。下來，我們將把此次交流的經驗進行梳理總結并運用到實際情況中。尤其是要積極調動多方力量，增強矛盾化解能力，推動基層矛盾“預防在早、發現在早、化解在小”。要充分發揮中心群眾矛盾“化解器”和社會發展“助推器”的作用，切實有效把矛盾吸附在基層、化解在萌芽狀態。
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