信訪基礎業務
辦得規范不規范
國家信訪局檢查“動真格”
2017年以來，國家信訪局進一步加大工作力度，專門印發通知，組織開展了信訪基礎業務規范化檢查。
1
時間：5月上旬至8月上旬
方式：各地各有關部門全面自查
按照國家信訪局要求，5月上旬至8月上旬，各地各有關部門對今年以來受理辦理的信訪事項，組織開展自查。
自查過程中，省級信訪部門加強對市、縣兩級信訪部門和有權處理行政機關信訪基礎業務工作的檢查指導；中央有關部門信訪工作機構對本系統信訪基礎業務規范化情況進行檢查指導。
截至8月中旬，各地各有關部門對檢查情況進行總結，形成自查報告，報送國家信訪局。
2
時間：7月1日至8月31日
方式：國家信訪局機關抽查評議
按照第10次局長辦公會議審議通過的《局機關信訪基礎業務規范化檢查方案》，7月1日至8月31日，國家信訪局在辦信、接訪和網上投訴三個業務司室自查的基礎上，由綜合指導司牽頭組成信訪基礎業務規范化集中抽查評議小組開展了8次集中抽查，對2017年1月至8月登記的240件信訪件進行了集中評議，并逐件反饋了評議結果。
評議結束后，形成了總結報告。
3
時間：9月以來
方式：廣泛開展網上抽查
9月以來，國家信訪局對全國31個省（區、市）和新疆生產建設兵團2017年1月至8月登記受理的信訪事項受理辦理規范化情況進行了網上抽查。
這次網上抽查，共抽取信訪事項3200件，國家信訪局相關司室共同參與抽查工作，保證了網上抽查順利開展和如期完成。
檢查完，然后呢？……
近日，國家信訪局對抽查評議、網上抽查情況進行了梳理，對發現的錯情進行匯總，深入分析問題成因，在全國信訪基礎業務規范化培訓班上作了集中交流，國家信訪局黨組副書記、副局長張恩璽，國家信訪局黨組成員、副局長李皋分別就加強和改進信訪基礎業務規范化工作提出了指導意見。
還將形成長效工作機制……
下一步，國家信訪局將繼續采取有效措施，通過實地抽查、組織經常性檢查并形成長效工作機制，以推動各地各有關部門信訪基礎業務規范化水平不斷提升。
強化業務規范
國家信訪局在行動！
（來源：國家信訪局）
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