第一章 總 則
第一條 為堅持黨的全面領導、保障科學民主管理與依法依規運行有機統一，構建運行順暢、協同高效、充滿活力的事業單位現代治理機制。根據《中國共產黨機構編制工作條例》、《信訪工作條例》、《事業單位登記管理暫行條例》及其實施細則、國家有關法律法規及其他有關規定，制定本章程。
第二條 本單位名稱是：河源市網上信訪處理中心。
第三條 本單位住所是：河源市源城區沿江中路19號市政府大院6號樓。
第四條 本單位經費來源是：財政補助一類。
第五條 本單位開辦資金為人民幣壹萬元。
第六條 本單位的舉辦單位是：河源市信訪局。
第七條 本單位的業務主管單位是：河源市信訪局。
第八條 本單位的登記管理機關是：河源市事業單位登記管理局。
第九條 本單位的領導體制是：實行行政領導人負責制。
第十條 本單位的宗旨是：貫徹落實黨中央、國務院關于信訪工作的方針政策和上級信訪部門決策部署，處理網上信訪相關業務，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定。
第十一條 本單位的業務范圍包括
負責辦理群眾網上信訪網站日常管理；綜合分析、及時反饋群眾網上信訪動態和信息；處理國家和省信訪局通過信訪內、外網交辦的信訪事項，協助指導縣區、市直部門網上信訪工作；負責市、縣區視頻接訪管理工作；處理群眾網上投訴事項的受理、轉辦、立項、督辦、通報、統計等工作。
第二章 黨的建設
第十二條 本單位黨組織的地位和作用是：由中共河源市信訪局支部委員會統一領導管理，不再分開單獨設置黨組織。
第十三條 本單位黨組織發揮作用的方式、途徑和程序：服從市信訪局黨組領導，執行中共河源市信訪局支部委員會民主決議，緊密圍繞黨的基本路線，會同行政領導班子共同做好本單位工作，充分發揮政治優勢、思想優勢和組織優勢，促進事業發展。
第十四條 本單位通過以下方式堅持黨的全面領導：服從市信訪局黨組領導，執行中共河源市信訪局支部委員會民主決議。
第三章 舉辦單位
第十五條 舉辦單位對事業單位的權利
（一）提出本單位的機構編制事項；
（二）組建本單位管理層；
（三）任免本單位行政負責人及其他工作人員；
（四）批準管理層工作報告；
（五）行使法律法規規定的舉辦單位權利。
第十六條 舉辦單位對事業單位的義務
（一）監督指導本單位運行、開展相關網上信訪業務工作，為本單位依法依規開展業務提供保障；
（二）組織指導本單位制定章程草案（修訂案），負責審核本單位章程草案及修訂案；
（三）本單位終止時，負責指導本單位依法開展清算、辦理事業單位注銷登記，并按照有關規定做好本單位的人員、資產和債權債務處置工作；
（四）法律法規規定的其他義務。
第四章 管理層
第十七條 本單位的決策機構是河源市信訪局黨組會議、班子會議。
第十八條 本單位決策機構的職責、產生方式、任期及考核、議事規則是：
（一）接受黨的領導，貫徹執行黨的方針政策和決策部署；
（二）擬定和實施年度工作計劃等日常業務管理；
（三）協助編制并組織實施經費預算等財務資產管理；
（四）工作人員管理；
（五）定期向黨組織和舉辦單位匯報工作；
（六）負責籌建章程起草（修訂）組織，擬制本單位章程草案（修訂案）；
（七）建立健全各項內部管理制度；
（八）完成舉辦單位交辦的各項任務；
（九）本單位終止時，負責依法開展清算、辦理事業單位法人注銷登記；
（十）舉辦單位賦予的其他職權。
第十九條 行政負責人的產生方式和職權
本單位行政負責人由舉辦單位任免，負責行使下列職權：
（一）全面負責本單位業務工作；
（二）管理本單位的日常事務；
（三）法律法規和本章程規定的其他職責。
第二十條 本單位擬任法定代表人產生方式是依照法律、行政法規或者法人章程的規定產生，單位主要行政負責人為擬任法定代表人人選。
第二十一條 本單位內部組織機構設置及產生程序、議事規則：本單位無內設機構，核定事業編制5名，其中主任1名，副主任1名。
第五章 服務對象
第二十二條 本單位服務對象的權利
（一）對本單位工作人員提出建議、批評和意見；
（二）了解網上信訪工作制度及網上信訪事項的辦理程序；
（三）向辦理機關查詢其網上信訪事項的辦理進展及結果；
（四）法律、法規規定的其他權利。
第二十三條 本單位服務對象的義務
（一）誠實守信，提出網上信訪事項應當客觀真實，不得歪曲、捏造事實，不得誣告、陷害他人；
（二）依照法律、法規規定的方式和程序提出網上信訪事項；
（三）配合國家機關對網上信訪事項進行調查、核實和處理；
（四）服從國家機關依照法律、法規、規章和政策對網上信訪事項作出的處理決定。
第二十四條 本單位服務對象參與管理的具體途徑、方式和運行機制
服務對象可以通過直接或間接的口頭表述、署名或匿名文字表述（信函、意見或建議書）等方式對本單位的管理服務提出建議或批評意見。
第六章 業務運行
第二十五條 本單位業務運行原則和辦法
本單位由河源市信訪局領導，并按照其部署要求執行落實相關工作。
第二十六條 業務范圍內開展業務運行的具體措施
負責辦理群眾網上信訪網站日常管理；綜合分析、及時反饋群眾網上信訪動態和信息；處理國家和省信訪局通過信訪內、外網交辦的信訪事項，協助指導縣區、市直部門網上信訪工作；處理群眾網上投訴事項的受理、轉辦、立項、督辦、通報、統計等工作。
第七章 資產和財務的管理
第二十七條 本單位財務管理體制 本單位財務由河源市信訪局統一會計核算。本單位的經費使用應符合本單位的宗旨和業務范圍。
第二十八條 本單位的人員（包括在編人員、離退休人員和聘用人員）工資、社保、福利待遇按照國家有關規定執行。
第二十九條 本單位接受捐贈、資助和使用的原則：本單位接受捐贈、資助依規履行報批手續，按照舉辦單位財務管理規定執行。
第八章 信息公開
第三十條 本單位承諾按照國家法律法規和事業單位登記管理機關的規定，真實、完整、及時地公開以下信息：
（一）本單位章程，自章程核準（備案）之日起5個工作日內在自有或舉辦單位的信息平臺發布章程正式文本；
（二）本單位年度報告，應按照有關時限要求，向登記管理機關報送。
第九章 終止和剩余資產處理
第三十一條 本單位有以下情形之一，應當終止運行：
（一）經審批機關決定撤銷；
（二）因合并、分立解散；
（三）因其他原因依法應當終止的。
第三十二條 本單位終止相關流程規則，在舉辦單位和財政、國有資產管理等部門的監督下，按照有關法律法規和章程進行處置。
第十章 章程修改
第三十三條 本單位有下列情形之一，應當修改章程：
（一）章程規定的事項與修改后的國家法律、行政法規的規定不符的；
（二）章程內容與實際情況不符的；
（三）單位主要職責經機構編制部門調整的；
（四）應當修改章程的其他情形。
第三十四條 章程修改的草案應經舉辦單位和業務主管單位審查核準同意，并向登記管理機關備案。涉及事業單位法人登記事項的，須向登記管理機關申請變更登記。
第十一章 附 則
第三十五條 本章程于2024年8月20日經市信訪局黨組會議審議后，于2024年8月22日經本單位全體職工會議表決通過。
第三十六條 本章程內容如與法律法規、行政規章及國家政策相抵觸時，應以法律法規、行政規章及國家政策的規定為準。涉及事業單位法人登記事項的，以登記管理機關核準頒發的《事業單位法人證書》刊載內容為準。
第三十七條 本章程的解釋權屬于河源市信訪局黨組、班子。
第三十八條 本章程自2024年9月1日起生效。
粵公網安備 44160202000112號
