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   “網上信訪”是指通過信訪部門構建在互聯網上的信訪平臺向黨委和政府反映的情況、提出的意見建議或者投訴請求。  

   網上信訪具體步驟：

   1、登錄河源市信訪網：https://ts.gdwsxf.gd.gov.cn/hy/web/index，在首頁點擊“投訴反映”欄目，進入寫信詳細頁面；

   2、請按照頁面要求填寫“信訪人信息”和“信訪事項信息”，其中標有紅色星號的為必填項；

   3、注意您所反映的信訪事項是否允許在互聯網公開，如信件反映的內容涉及隱私和敏感信息，建議在“可否公開”項選擇“否”；

   4、網上信訪反映的事項內容應盡量詳盡，如有文書、圖片的電子材料，可作為附件上傳；

   5、寫信完成后，網站會自動發送該宗信訪事項的受理編號和查詢碼頁面，請注意妥善保存；

   6、如要查詢信件辦理情況，可進入網站的“我要查詢”欄目，按提示輸入信訪件受理編號等查詢。

   溫馨提示：

   1、每宗信訪事項在網上您只需寫信一次，不用多次投遞，避免重復信訪；

   2、對于已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項，網上信訪投訴不受理；

   3、已經復查復核機構審核認定辦結或已經復查復核終結備案的，網上信訪投訴不受理；

   4、市信訪局網上信訪處理中心聯系電話:0762－3130087。