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　　為持續提振消費，全方位擴大內需，籌備做好2026年促消費活動各項工作，河源市商務局擬面向社會公開征選2026年促消費活動平臺服務機構(以下簡稱“平臺”)，現就有關事項公告如下：

　　一、服務期限

　　2026年1月1日-2027年1月31日（以活動實際啟動、結束時間為準）。

　　二、服務內容

　　結合河源市實際，按照我局促消費有關工作要求，免費提供領券、資格校驗、核銷等技術服務及總體活動運營和宣傳服務。包括免費開展活動報名、信息匯總、資格審核、系統支撐、技術對接、咨詢服務、數據收集、信息安全等相關工作；提供補貼發放系統、補貼發放及核銷規則、工作人員等必要條件落實相關工作；開展票券活動對外宣傳推廣工作，提高宣傳效果，營造濃厚氛圍；實時關注活動效果，對所產生數據進行審核、分析，根據要求進行動態調整，并出具分析報告。具體如下：

　　（一）對消費者資格進行審核。對接粵煥新公共服務平臺資格核驗系統，核驗消費者信息，通過后臺系統將消費者身份證號、地理位置、手機號、發票信息等信息與參與活動條件進行比對，確定消費者是否滿足領取票券的資格條件。

　　（二）協助開展企業報名。負責協助相關部門開展參與企業報名，按照活動上線時間要求，完成企業門店的地推工作（包括但不限于企業門店工作人員活動培訓及答疑、宣傳物料到店等），確保活動有序開展。

　　（三）配合制定活動方案。配合市商務局制定消費品補貼活動具體實施方案，按照省商務廳及市商務局要求科學設計票券的行業類別、面值和折扣比例，不斷提升票核銷率，對發放工作積極提出意見建議，具備政府票券活動承辦工作經歷的優先考慮。

　　（四）開發補貼系統。按照活動要求，完成系統開發、技術對接、數據收集、信息安全保障等相關工作。

　　（五）建立資金申請臺賬。動態監控和報告資金申請進展情況，建立資金使用明細臺賬。按照預算總額控制申請人數，確保資金申請不超預算總額。

　　（六）開展風險監測及管控。負責加強活動風險監測，完善風險管控機制。防范和阻止外掛軟件攻擊、假冒補貼申請系統等不法行為發生。若有前述情形或跡象，應當及時報告、有效處理。

　　（七）組織開展政策宣傳推廣。投入一定資源對本次活動進行宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等，提高知曉率和參與度。開展活動的前期預熱宣傳、活動中線上線下全方位宣傳。

　　（八）受理咨詢、投訴。負責應對相關輿情，安排專門客服團隊負責商戶及消費者對咨詢、投訴的受理、答復和解決，及時回應社會關切問題，確保活動平穩有序。

　　（九）主動接受政府部門監督管理。如實提供系統申報數據，及時提供消費補貼申請分析，按日報送活動動態數據，定期進行每輪活動小結，活動結束后將全過程文件整理、存檔，整體移交相關部門存檔。主動配合相關財政檢查、審計、績效評價等監管工作。

　　（十）其他保障活動正常開展的工作。

　　（十一）積極支持與配合市商務局日常促消費各項工作。

　　三、資格要求

　　（一）依法登記設立的組織機構

　　1.依法登記設立，具備國家金融主管或監管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業務或支付結算等資質（具備有效期內的《支付業務許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關資質）。

　　2.未被“信用中國”網站列入“失信被執行人或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”等。在票券發放等類似活動中未發生重大資金安全風險和隱患。

　　（二）具備實施活動的專業技術能力

　　1.平臺系統安全性應符合國家信息安全要求，具備較強的技術保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關要求，防止套利，防范風險，保障資金安全。

　　2.具備與參加活動商戶進行互聯互通的能力，在規定時間內完成技術對接和聯調測試。平臺數據與公安、稅務系統聯通的優先考慮。

　　3.具備通過實名認證、手機地理位置定位及相關要素對消費者信息核驗的能力。

　　4.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。

　　5.具備較強的投訴處理能力，擁有專業服務團隊，能夠及時受理活動實施相關的咨詢、投訴等問題。

　　6.具備專業的數據支持服務能力。及時提供消費（券）補貼發放數據及分析報告，主動配合審計和績效評價。T+1日內出具分行業相關統計數據，包括票券發放張數、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額、核銷率、平臺及商戶配套優惠金額、拉動比、票券核銷退款金額以及參與核銷商家數量、規模類型等后臺相關數據。每批票券發放后，及時提供本批票券發放數據報表及分析報告。

　　（三）具備賠付補貼資金的能力

　　一旦發現非法核銷票券行為，根據相關法律法規賠付或追討相應資金。

　　（四）人員要求

　　具有完成上述工作的相應數量、專業水平的相關人員團隊。

　　四、報名流程

　　（一）報名時間

　　2025年12月17日至2025年12月19日

　　（二）報名材料

　　1.單位申請書，內容主要對是否滿足上述服務要求、資格條件等內容進行總結提煉，以及相關優勢資源介紹等。

　　2.營業執照復印件及相關資質證書。

　　3.服務機構情況介紹。

　　4.服務機構能力介紹，參照第二點第二條“具備實施活動的專業技術能力”逐條對應提供。

　　5.單位近年政府消費券/資格券發放相關工作經歷證明或活動案例等。

　　6.無違法違規版《信用信息報告》。

　　紙質申報材料一式2份、電子版1份，按照材料要求順序，用A4紙打印并裝訂成冊（需留聯系人及聯系方式）。材料為復印件的，要求復印文字和圖案清晰，復印件均需加蓋申報單位公章。

　　（三）報名地址

　　符合條件的服務機構自愿申報，請在報名期間將報名材料報送至河源市商務局服務貿易與商貿服務科（地址：河源市源城區凱豐路1號；聯系電話：0762-3387022）。逾期不予受理。

　　五、征選安排

　　報名截止后，河源市商務局將對平臺提供的材料進行審核，擇優確定活動平臺機構，并通過河源市政府門戶網站向社會公示。

河源市商務局

2025年12月17日