關于公布農業保險糾紛投訴受理渠道的公告
為加強做好農業保險應對自然災害工作,充分借助保險力量進行防災減損,切實提高理賠效率,暢通群眾問題反映渠道。根據省級工作要求,現將市本級及各縣(區)農業保險糾紛投訴受理方式統一公布如下,主要受理涉及農業農村部門職責范圍內的農業保險糾紛投訴事項。
一、受理范圍
全市范圍內涉及的農業保險糾紛相關問題。
二、受理方式
投訴人可通過電話方式向所在地農業農村部門進行反映。反映問題時需提供具體線索和相關材料。以個人名義反映問題的,提倡實名;以單位名義反映的,須加蓋本單位印章。
三、受理時間
工作日上午:8:30—12:00,下午:14:30—17:30。
四、受理電話
河源市農業農村局
2025年9月30日