為嚴防境外疫情通過進境郵件快件渠道輸入，落實市民接收進境郵件快件環(huán)節(jié)的防疫措施，保障市民生命健康安全，根據(jù)《廣東省進境郵件快件疫情防控工作指引（第一版）》和《關于進一步加強進境郵件快件疫情防控工作的緊急通知》（河防疫指辦郵管函〔2022〕1號）有關要求，現(xiàn)就我市進境郵件快件集中取件點做出指引。
一、適用范圍
本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控期間，各縣（區(qū)）設置的進境郵件快件取件點及作業(yè)人員的防疫工作。
二、設置要求
1.設置主體。在市進境郵件快件疫情防控工作專班和各縣（區(qū)）疫情防控指揮部指導下，由轄區(qū)郵政快遞企業(yè)結合本企業(yè)現(xiàn)有場地設置集中取件點；或由各縣（區(qū)）疫情防控指揮辦根據(jù)該縣區(qū)實際情況負責設置集中取件點。
2.設置地點。專門劃定一個處理區(qū)域（場地）處理進境郵件快件，與國內郵件快件區(qū)域實行物理隔離，相關場所信息報郵政管理部門。進境郵件快件業(yè)務量較大區(qū)域集中的要單獨設立場所。
3.人員配備。郵政快遞企業(yè)固定專人負責進境郵件快件分揀、處理、投遞等工作，建立人員信息檔案報郵政管理部門備案，落實固定崗位、個人防護、健康監(jiān)測、核酸檢測、疫苗接種等要求，不得與國內郵件快件作業(yè)人員交叉作業(yè)。各縣區(qū)衛(wèi)健部門要加強對轄區(qū)集中取件點的人員培訓和指導。工作人員需落實“7天2檢”核酸檢測。
4.防護物資。各縣（區(qū)）疫情防控指揮辦要督促指導轄區(qū)集中取件點配備相應的消毒與防護工具，如消毒藥械、個人防護用品（包括普通醫(yī)用口罩、N95/KN95醫(yī)用防護口罩、面屏、隔離衣、手套、醫(yī)用帽等），同時給予必要支持。
5.硬件設施。各縣（區(qū)）疫情防控指揮辦要督促指導轄區(qū)集中取件點配置桌子、操作臺、貨架等設施，設置警戒標識和等候區(qū)，拆件及消毒作業(yè)點的警戒線與進境郵件快件投遞簽收處應保持一定的距離。安裝監(jiān)控攝像頭，全過程拍攝消毒拆件過程，拍攝內容應至少保存30天。
6.環(huán)境處置。集中取件點每天消毒2次，可根據(jù)實際情況增加消毒頻次。各縣（區(qū)）衛(wèi)健部門至少每兩周1次對轄區(qū)集中取件點及進境郵件快件進行環(huán)境樣本采樣檢測。
三、處置流程
（一）卸車消毒。
1.卸車消毒。進境郵件快件隨固定班次郵車到達集中取件點后，由專人卸車并將進境郵件快件運至消殺靜置區(qū)放置，第一時間逐件進行外包裝各面全覆蓋消毒。
2.張貼提示。對外包裝進行徹底消毒后，需張貼風險提示。
3.靜置存放。消殺完成后需放置在指定的存放靜置區(qū)并靜置2小時，進入河源后靜置時間未達到48小時的需補足相應靜置時間。
4.做好個人防護。現(xiàn)場作業(yè)人員在處理進境郵件快件過程中，應做好個人防護，正確佩戴口罩和一次性手套。
（二）通知取件。
1.預約取件。取件點工作人員提前與收件人取得聯(lián)系，預約前來收取進境郵件快件時間。
2.信息登記。收件人取件前，需出示個人身份證、掃碼測溫、出示行程卡。取件點工作人員同時負責收集處置收件人信息。
（三）做好防護。
1.提供防護物資。取件點應向收件人提供個人防護物資。收件人應做好個人防護，全程佩戴好口罩、手套等防護用品。
2.保持安全距離。收件人到進境郵件快件取件等候區(qū)領取郵件快件時，與工作人員至少保持1米的安全距離。
（四）消毒開拆。
1.取件點工作人員要告知取件人消毒開拆流程及注意事項。
2.以自愿消殺拆件為原則，同時鼓勵收件人委托工作人員對進境郵件快件外包裝進行消毒，收件人確有需要帶回另行開拆的必須簽訂健康告知承諾書。
3.拆件人應當佩戴口罩、手套、防護面屏等防護用品，按照“消一層、撕一層”原則操作，直到最小包裝。消毒劑的劑量要求每一面都要完全濕潤，能夠看到表面有薄薄一層水霧，確保消毒到位。
4.消殺拆件后內件需靜置30-60分鐘才能帶回，取件點同時提供全新外包裝袋。
5.取件點工作人員應告知收件人，對領回家中或領回單位的進境郵件快件應通風晾曬并與其他物品分隔存放。
6.外包裝等廢棄物由工作人員按照《收拆重點管理的中高感染風險境外物品消毒及防控技術指引》消殺處置，靜置7天后按生活垃圾其他類別處理。
（五）風險提示。
取件點工作人員應建議收件人在收取快件后兩天內完成核酸檢測，并加強自我健康監(jiān)測，一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀要第一時間到當?shù)蒯t(yī)療機構發(fā)熱門診或發(fā)熱診室排查。
（六）場地消殺。
操作完后及時對相關場所及其作業(yè)設備進行全面消毒處理，并做好消毒記錄。
四、其他事項
（一）強化保障措施。
各縣（區(qū)）疫情防控指揮辦要加強對集中取件點的管理，對取件點的工作開展給予必要支持，包括協(xié)助落實專職工作人員、協(xié)調提供場所、防疫物資等，并監(jiān)督取件點按照本指引進行規(guī)范操作，加強市民群眾的宣傳教育并做好溝通解釋工作。
（二）落實消毒指引。
1.外包裝拆件過程的消毒。拆件前，采用75%乙醇消毒劑或有效氯濃度為500mg/L的含氯消毒劑對包裝外表面進行噴霧或擦拭消毒。拆包(件)時應每消毒一層拆一層。
2.物件本身的消毒。應使用經(jīng)消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價備案的消毒產(chǎn)品，使用方法應符合“全國消毒產(chǎn)品網(wǎng)上備案信息服務平臺官網(wǎng)”中規(guī)定的產(chǎn)品使用要求。常用的方法如下：
常用的化學消毒法：(1)采用有效氯濃度為500mg/L含氯消毒液噴涂30分鐘；(2)采用75%乙醇消毒液噴灑靜置30分鐘（禁止大面積使用和注意防火）；(3)2%酸性戊二醛消毒液噴灑靜置30－60分鐘；(4)復方季銨鹽消毒劑(如卡瓦液)，用法和消毒時間按消毒產(chǎn)品說明書要求。
常用的物理消毒法：(1)紫外線消毒法，采用近距離紫外線照射30分鐘以上。照射時，物件不得重疊放置，確保印模每個表面都能照射到位。(2)微波消毒法。
3.拆件區(qū)環(huán)境消毒。每批次(或天)工作結束后，應對拆件區(qū)高頻接觸的物體表面進行噴灑或擦拭消毒，可采用1000mg/L的含氯消毒劑或800g/L－1200mg/L的季銨鹽消毒液作用10－30分鐘,然后用清水擦干凈。
4.消毒記錄。每批物件消毒過程需及時記錄，記錄格式見附件《預防性消毒過程記錄表》。
5.消毒人員使用后防護用品的處理。消毒人員使用后的防護用品按感染性醫(yī)療廢棄物處置。
附件：1.疫情期間國際郵件快件開拆流程圖；
2.預防性消毒過程記錄表；
3.健康告知承諾書。
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