為促進出租汽車客運市場規范有序發展，服務社會公眾選擇出行方式，引導社會資源合理配置，根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等文件要求，現將2021年上半年河源市出租汽車市場運行監測指標等信息予以發布：
一、指標監測情況
（一）市場規模。截至2021年6月底，我市共有巡游車企業15家、巡游車376輛、巡游車駕駛員407人。我市依法許可網約車平臺公司11家。
（二）市場運營。本統計期內，全市巡游車單車日均載客約31次，單車日均運營里程約224.6公里、單車日均營收約297元。全市網約車日均訂單量約9.09單，其中日均訂單<10單的網約車約4809輛，日均訂單≥10單的網約車約2647輛。日均訂單≥10單的網約車中，單車日均運營里程約99.02公里、單車日均營收約226.02元。
（三）市場秩序。2021年1月至2021年6月，我市交通綜合行政執法部門共查處出租汽車非法營運案件87宗，出租汽車營運違章案件10宗，其中，河源市奧利小汽車出租有限公司、河源市華達汽車出租有限公司、河源市宇和小汽車出租有限公司巡游車企業營運違章案件數量排名居全市前三位。滴滴出行、哈拜出行網約車平臺營運違章案件數量居全市前兩位。同期，我市交通運輸主管部門共辦結出租汽車乘客有效投訴50件，其中，河源市宇和小汽車出租有限公司、河源市源城區鴻圖小汽車出租有限公司、河源市華達汽車出租有限公司、河源市源安客運小汽車出租公司巡游車企業乘客有效投訴率排名居全市前三位，滴滴出行、哈拜出行、首汽約車網約車平臺乘客有效投訴率排名居全市前三位。
（四）風險提示。2021年上半年度，我市出租汽車市場總體平穩、人均經營收入下降、個別網約車平臺企業許可后未投入經營、經營壓力上升，提醒擬從事出租汽車（含網約車）經營服務的企業和駕駛員，密切關注行業最新動態、審慎做好投資和從業分析，充分考慮市場風險，理性選擇從業方向。歡迎市民就出租汽車違法違規、服務質量等問題向交通運輸主管部門反映，共同促進我市出租汽車行業安全、規范、健康、穩定發展。
二、網絡預約出租汽車市場情況
（一）許可情況。截至本公告發布之日，本市已有11家網約車平臺獲得《網絡預約出租汽車經營許可證》，具體如下：
（二）有關提示。為保障市民的合法權益，請市民乘坐合法的網約車出行，切勿使用非法打車軟件，以免個人利益受損。同時，市交通運輸局提醒廣大私家車車主，切勿盲目注冊并從事非法營運活動，若私家車主接入非法網約車平臺接單，經查證屬實，將處以罰款1萬至3萬元；構成犯罪的，移送公安司法機關依法追究刑事責任。
河源市交通運輸局
2021年7月19日
粵公網安備 44160202000112號
