(陳園園 歐陽(yáng)瓚 報(bào)道)7月12日,為滿足居民身份證換證高峰及暑期出行人員用證需求,河源市公安局在全市開展暑假期間專場(chǎng)辦理身份證活動(dòng),適時(shí)調(diào)整服務(wù)舉措,不斷提升服務(wù)水平,方便群眾暑期出行。
前期,河源市公安局通過(guò)“河源警事”微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布詳細(xì)的活動(dòng)通知,涵蓋辦理時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料以及辦理流程等關(guān)鍵信息,確保學(xué)生和家長(zhǎng)能夠及時(shí)獲取,極大地方便了學(xué)生辦理。
全市政務(wù)服務(wù)中心和派出所戶政窗口均設(shè)為辦理地點(diǎn)。在辦理現(xiàn)場(chǎng),工作人員熱情耐心地告知學(xué)生和家長(zhǎng)辦理證件所需材料、流程以及注意事項(xiàng)。針對(duì)一些學(xué)生和家長(zhǎng)的疑問(wèn),工作人員也都一一給予細(xì)致解答。
為提高辦證效率,現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置引導(dǎo)員,指引學(xué)生有序排隊(duì)、填寫表格、采集指紋和自助機(jī)照片,整個(gè)辦證過(guò)程快速順暢。當(dāng)天共接待群眾3219人次,辦理身份證997張,臨時(shí)身份證32張,領(lǐng)取身份證52人,遷移戶口及注銷戶口39人,出生登記1人,電話咨詢960人次。