紫金：一封來自清遠網民的感謝信 警民的雙向奔赴
（肖寧 曹杰 報道）一封感謝信，飽含群眾真摯的感情，也是對公安工作的肯定。10月1日國慶節當天，紫金縣公安局收到了一封來自清遠市黃女士在“平安廳”局長信箱留言的信件，對黃塘派出所民警行動迅速、一心為民、為其挽回損失表示由衷的感謝。
據了解，今年9月下旬，黃女士在某二手網絡交易平臺與他人進行交易，支付貨款后對方一直不發貨。黃女士多次聯系對方要求發貨或退款，但對方拒不回復消息，并且將黃女士拉黑。得知情況后，黃女士非常著急，經向該網絡平臺咨詢了解到對方商家是紫金縣黃塘鎮戶籍人員的相關信息后，黃女士便通過“平安廳”局長信箱小程序寫信向紫金警方求助。
紫金縣公安局黃塘派出所接到黃女士的信件后，立即組織民警致電聯系黃女士了解情況，并根據黃女士提供的線索進行核查。民警經幾番周折，終于聯系上了與黃女士交易的商家謝某。民警通過向謝某耐心宣講相關法律規定，并引導其要誠信經營，盡快按照平臺約定發貨或作退款處理后，謝某認識到自身的錯誤，表示愿意將交易費用退還給黃女士。
很快，黃女士就收到了商家退還的全部費用，她有點驚訝地說道“沒想到這么快，當地派出所就幫我協調解決了問題，真的很感動，很暖心，為紫金警察點贊！”
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