(駱秀 黃志斌 報(bào)道)“她不厭其煩、事無巨細(xì),耐心地為我解決了兩父子戶口問題,是人民的好民警,萬分感謝!”近日,龍川縣公安局收到群眾曾先生通過“局長信箱”寫來的感謝信,感謝戶政室民警耐心熱情為民服務(wù),幫其及小孩快速辦理入戶。
近日,群眾曾先生到龍川縣公安局戶政大廳戶政部門申請(qǐng)辦理入戶。經(jīng)了解,曾先生小時(shí)候被其生父送往多個(gè)家庭撫養(yǎng),家人一直未幫其申報(bào)戶籍,深感沒有戶口對(duì)其生活、孩子就學(xué)等造成極大不便,希望公安機(jī)關(guān)能幫其解決困擾多年的戶口難題。在了解相關(guān)具體情況后,戶政部門立即組織警力全力解決曾先生戶口問題。由于時(shí)間跨度過大,曾先生的情況特殊,核查工作困難重重,但民警沒有氣餒,在刑偵大隊(duì)的協(xié)調(diào)下,給曾先生與其家人采取血樣開具親子鑒定,耐心細(xì)致地指導(dǎo)曾先生提交入戶所需材料,并發(fā)函至多個(gè)部門,補(bǔ)充曾先生入戶所需的佐證資料。經(jīng)多方尋找線索,積極走訪聯(lián)系,并通過上級(jí)戶政部門的審批下,成功為曾先生及其小孩解決了戶口問題,其多年的戶口難題得到了圓滿解決。
近日,曾先生寫感謝信到河源市公安局“局長信箱”,對(duì)戶政民警“想群眾之所想,急群眾之所急”的工作作風(fēng)和傾心為民解難的服務(wù)態(tài)度表示萬分感謝。