（張琪雅 報道）11月30日下午，龍川縣公安局指揮中心調(diào)研宣傳室和森林警察大隊民警走進市廣播電臺，錄制“平安之聲”欄目第十四期節(jié)目，講述“平安廳”信箱工作實事。
龍川縣公安局民警駱秀介紹，近年來，龍川縣公安局始終堅持以人民為中心，積極投身“我為群眾辦實事”實踐活動，切實維護人民群眾根本利益，吧“平安廳”信箱工作作為踐行“人民公安為人民”初心使命的重要抓手，通過“小信箱”發(fā)揮大作用，傾聽群眾聲音，解決群眾訴求，維護群眾利益，切實提升人民群眾的安全感和滿意度。自“平安廳”信箱開通以來，龍川縣公安局組建專班專人運作，統(tǒng)籌推進信箱各項相關(guān)工作，各部門分工協(xié)作、打好各警種“配合”戰(zhàn)，建立起“線上線下會商”溝通機制，對“平安廳”信箱運行過程中產(chǎn)生的問題采取線上商討化解、線下分析總結(jié)的方式處理，確保群眾來信事事無一遺漏、件件落地有聲。
龍川縣公安局民警楊海鷗講述，今年6月份，龍川縣公安局接到一名群眾在“平安廳”信箱留言反映其小孩無戶口的問題。工作專班通過調(diào)查，了解到該名群眾巫某未婚生子，無法聯(lián)系小孩生父，導致小孩快8歲至今未登記戶口。龍川縣公安局立即組織戶政部門民警多次到縣婦幼保健院進行溝通協(xié)調(diào)，并聯(lián)系工作人員專程到巫女士家中進行實地調(diào)查補發(fā)相關(guān)證明。在市公安局業(yè)務(wù)部門的指導下，經(jīng)過派出所與戶政部門民警積極調(diào)查核查，最終順利為巫某小孩登記了戶口并辦理相關(guān)證件。7月8日，巫女士特地到戶政大廳給民警送上錦旗表示感謝。信箱開通以來，龍川縣公安局堅持以實際行動回應(yīng)群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾訴求，切實為群眾解決操心事、揪心事、煩心事，得到群眾一致好評。
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